Termos de uso

Ao usar o aplicativo YolkHatch ou o portal do nutricionista em yolkhatch.com, você concorda com estes termos. Quem opera os dois é Summitview Land Holdings, LLC.

1. O que o YolkHatch é — e o que não é

O YolkHatch é uma ferramenta de registro alimentar e engajamento. Ele soma o que você informa e mostra o quanto falta pra meta.

Ele não é dispositivo médico, não diagnostica, não prescreve e não substitui consulta com médico ou nutricionista. As metas que vêm por padrão são um ponto de partida genérico e podem não servir pro seu caso. Decisões sobre alimentação, medicação, suplementação ou pós-operatório são do profissional de saúde que acompanha você.

Em caso de emergência, procure atendimento médico. Não use o app pra isso.

2. Precisão dos dados nutricionais

Os valores de alimentos vêm da base pública Open Food Facts, mantida por colaboradores, e do reconhecimento de imagem que roda no seu aparelho. Os dois erram. Trate os números como estimativa e confira sempre que a decisão for importante. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas exclusivamente com base nesses valores.

3. Sua conta

Você precisa ter 18 anos ou mais. Você é responsável por manter o acesso à sua conta e pelas informações que registra. Podemos suspender contas usadas para fraude, abuso ou violação destes termos.

4. Vínculo com nutricionista

Ao digitar o código de um profissional, você autoriza que ele veja seu registro diário e defina suas metas. Essa relação é entre você e ele: a Summitview não presta serviço de nutrição, não supervisiona, não valida o registro profissional informado e não responde pela conduta indicada.

Para o profissional: você é o único responsável pelas metas que define, pelo seu registro no conselho e pelo sigilo dos dados dos seus pacientes. Use o portal apenas com pacientes que consentiram.

5. Assinatura e compras

O YolkHatch Plus é uma assinatura vendida pela App Store. Preço, período e eventual teste grátis aparecem na tela de compra dentro do app, antes da confirmação.

• A assinatura renova automaticamente até que você cancele.
• O cancelamento é feito nos Ajustes do iPhone → sua conta Apple → Assinaturas, e vale a partir do fim do período já pago.
• Reembolsos são processados pela Apple, conforme a política dela — nós não temos acesso à cobrança.
• As moedinhas são um item consumível, sem valor monetário, não transferível e não resgatável em dinheiro.
• Se a assinatura terminar, os bichinhos comprados com moedinha continuam seus; os liberados apenas pela assinatura deixam de ficar disponíveis.

O portal do nutricionista é gratuito. Se isso mudar, avisaremos com antecedência e quem já usa não é cobrado retroativamente.

6. Uso aceitável

• Não tente burlar limites, engenharia reversa ou acesso a dados de outras pessoas.
• Não use o serviço para atividade ilegal nem para orientar terceiros sem habilitação.
• Não sobrecarregue nossa infraestrutura nem a de terceiros através do app.

7. Propriedade

O aplicativo, o portal, a marca YolkHatch e as ilustrações dos bichinhos pertencem à Summitview. O que você registra continua seu — nós só processamos para te entregar o serviço, como descrito na política de privacidade.

8. Disponibilidade e limites de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está". Não garantimos funcionamento ininterrupto, ausência de erros ou que ele atenda a um objetivo específico de saúde. Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade se limita ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato.

Nada aqui exclui direitos que a lei garante a você como consumidor, incluindo o Código de Defesa do Consumidor no Brasil.

9. Encerramento

Você pode parar de usar quando quiser, desinstalando o app e pedindo a exclusão dos dados. Podemos encerrar o serviço, avisando com antecedência razoável e permitindo que você exporte seu histórico.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem prejuízo das normas de proteção ao consumidor do país onde você reside.

11. Contato

Summitview Land Holdings, LLC — info@summitviewland.com